{"id":34922,"date":"2026-05-29T20:02:41","date_gmt":"2026-05-29T13:02:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.eigeradventure.com\/blog\/?p=34922"},"modified":"2026-05-29T20:09:12","modified_gmt":"2026-05-29T13:09:12","slug":"eiger-lifetime-warranty","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.eigeradventure.com\/blog\/eiger-lifetime-warranty\/","title":{"rendered":"We Got Your Back dengan Komitmen Lifetime Warranty dari EIGER"},"content":{"rendered":"\n

Setiap perjalanan selalu meninggalkan cerita. Mulai dari perjalanan harian menuju kantor, short escape <\/em>di akhir pekan, hingga perjalanan panjang yang penuh pengalaman baru. Karena itu, perlengkapan yang menemani perjalanan juga layak mendapatkan kesempatan untuk terus digunakan.<\/p>\n\n\n\n

Melalui program Lifetime Warranty, EIGER menghadirkan layanan garansi untuk kategori produk tas agar tetap dapat digunakan sesuai fungsi dan ketentuan yang berlaku. Program ini menjadi bentuk komitmen EIGER untuk menjaga kualitas produk sekaligus menemani perjalanan customer dalam jangka panjang.<\/p>\n\n\n\n

Apa Saja yang Dicakup dalam Lifetime Warranty?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Lifetime Warranty mencakup perbaikan pada beberapa komponen tertentu akibat kerusakan fungsi dalam pemakaian normal sehari-hari.<\/p>\n\n\n\n

1. Ritsleting<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Mencakup kerusakan pada fungsi buka-tutup ritsleting, seperti macet, lepas, atau tidak dapat digunakan sebagaimana mestinya.<\/p>\n\n\n\n

2. Jahitan<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Mencakup jahitan yang terlepas atau terbuka pada area tertentu akibat penggunaan normal produk.<\/p>\n\n\n\n

3. Aksesori<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Mencakup kerusakan pada buckle<\/em>, puller<\/em>, dan webbing <\/em>yang memengaruhi fungsi produk secara keseluruhan.<\/p>\n\n\n\n

Baca Juga: <\/strong>Rekomendasi Tas Anti Air Terbaik EIGER yang Wajib Kamu Punya!<\/strong><\/mark><\/a>\u00a0<\/mark><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Kerusakan yang Tidak Termasuk Garansi<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Untuk menjaga transparansi layanan, terdapat beberapa jenis kerusakan yang tidak termasuk dalam cakupan Lifetime Warranty.<\/p>\n\n\n\n

1. Material Sobek<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Kerusakan material akibat tersangkut benda tajam atau material terurai karena penggunaan melebihi kapasitas produk.<\/p>\n\n\n\n

2. Material Bolong<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Kerusakan berupa lubang atau tusukan pada material produk.<\/p>\n\n\n\n

3. Material Luntur Warna<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Perubahan atau penurunan warna material akibat penggunaan dalam jangka waktu panjang.<\/p>\n\n\n\n

Bagaimana Cara Melakukan Klaim?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Customer dapat mengajukan klaim melalui layanan reparasi resmi EIGER sesuai prosedur yang berlaku. Seluruh proses pemeriksaan dan perbaikan akan dilakukan oleh partner resmi yang ditunjuk oleh EIGER.<\/p>\n\n\n\n

Beberapa hal yang perlu diperhatikan dalam proses klaim:<\/p>\n\n\n\n