Kebijakan Privasi

Kami di EIGER Adventure Sangat memahami betapa pentingnya privasi informasi pribadi Anda. Sangat penting bagi kami untuk menginformasikan dan menjelaskan kepada Anda bagaimana cara kami mengumpulkan, memproses, melindungi, menyimpan, dan memusnahkan informasi yang kamu berikan kepada kami melalui aplikasi maupun situs EIGER Adventure. Dengan melakukan "Daftar" atau "Register" Anda menyatakan bahwa semua data pribadi yang Anda berikan adalah akurat dan benar, serta mengakui bahwa Anda telah membaca dan memahami ketentuan dalam kebijakan privasi ini. Anda memberikan persetujuan kepada EIGER Adventure untuk menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan yang sudah dijelaskan pada Kebijakan privasi ini. Kami akan mempublikasikan versi terbaru dari Kebijakan Privasi di website www.eigeradventure.com dan aplikasi Eiger Adventure (Platform Eiger Adventure). Kami juga menyarankan Anda untuk secara rutin meninjau kebijakan ini agar tetap mendapatkan informasi terkini apabila terjadi perubahan atau penambahan kebijakan privasi dalam penggunaan platform kami. Kami sarankan Anda luangkan waktu untuk membaca kebijakan ini dengan seksama.

Siapa saja yang dapat melihat atau mengakses Data yang Kami Kumpulkan?

Berikut dua kelompok luas yang memiliki akses atau pengecekan ke informasi data Anda. Apabila Anda mendaftar dan melakukan pemesanan di Platform Eiger Adventure.

1. EIGER Adventure
   

   Data tersebut akan dimanfaatkan dengan bijak, tanpa penyalahgunaan, untuk keperluan analisis internal yang mendukung tujuan pemasaran, perbaikan layanan, serta evaluasi yang kami lakukan. Kami menjamin bahwa informasi Anda akan dikelola dengan penuh tanggung jawab.

2. Mitra atau Pihak ketiga
   

   Kami bekerja sama dengan pihak ketiga untuk membantu kami dalam menyediakan layanan bisnis dan teknis, seperti pihak ketiga yang bekerjasama dengan kami untuk menawarkan jasa pembayaran kepada Anda, penyedia jasa logistic seperti jasa kurir yang mengantarkan pesanan kepada Anda, menyiapkan dan memproses pesanan Anda, adapun hal lainnya berupa pengiriman email, hosting situs, pemasaran dan periklanan. Mitra atau pihak ketiga hanya memiliki akses terbatas pada data yang EIGER Adventure kumpulkan.

Informasi yang Kami Kumpulkan

Ketika Anda bergabung dengan EIGER Adventure atau menggunakan layanan kami, kami dapat mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan, seperti :

• Identitas pemilik akun (Nama pengguna, tanggal lahir, nomor handphone, email)
• Informasi mengenai lokasi geografis
• Tipe dan versi browser maupun mobile phone
• Lama kunjungan Anda dalam penggunaan platform kami
• Fitur dan layanan yang diakses
• Waktu dan tanggal ketika Anda mengakses dan melakukan transaksi
• Kata sandi
• Alamat IP
• Sistem Operasi
• Metode pembayaran yang Anda gunakan di platform EIGER Adventure
• Data interaksi dengan Customer Service EIGER Adventure yang kami dapat atau kumpulkan melalui Whatsapp, Webform, Email, telepon atau ketika pertemuan tatap muka
• Cookies dalam perangkat Anda
• Riwayat transaksi pembelian produk yang kamu lakukan di platform EIGER Adventure
• Informasi diri seputar Program Afiliasi (seperti data NPWP, buku tabungan, data rekening, dan sebagainya)
• Media sosial yang diterima melalui like, komentar postingan atau pesan pribadi
• Data Pribadi tambahan yang kami dapatkan melalui survey konsumen

Informasi yang dikumpulkan pihak ketiga

Platform EIGER Adventure menjalin kemitraan dengan berbagai pihak ketiga, seperti penyedia aplikasi, pengembangan fitur, periklanan, server, pengemasan dan pengiriman produk, proses pembayaran di platformwww.eigeradventure.com, dan aplikasi Eiger Adventure disajikan oleh pihak ketiga atau mitra kami. Pihak ketiga ini mungkin dapat menggunakan cookie untuk mengumpulkan beberapa informasi mengenai Anda, seperti:

1. Informasi saat Anda mendaftar ataupun menggunakan situs web dan aplikasi EIGER Adventure.
2. Informasi yang dikumpulkan mencakup data pribadi serta aktivitas online Anda di berbagai platform dan layanan lainnya.

Kami menjamin bahwa tidak akan menjual, menyewakan, atau menukar informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga.

Namun, kami dapat membagikan informasi dengan mitra layanan yang membantu kami dalam menyediakan dan memberikan layanan terbaik kepada Anda, seperti pemrosesan pembayaran, pengiriman pesanan, iklan.

Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan dari data pribadi Anda digunakan untuk memberikan layanan yang Anda minta, memproses pembayaran, memproses pesanan, mengelola akun Anda, memberi Anda informasi tentang penawaran, acara khusus dari Eiger Adventure, Personalisasi dan Pengalaman Pelanggan yang Lebih Baik, Segmentasi Pasar, Kampanye Pemasaran, Meningkatkan Retensi Pelanggan,Analisis dan Prediksi Perilaku Konsumen, Pencegahan Penipuan dan Keamanan Pengambilan Keputusan Berbasis Data. Kami juga dapat menggunakan informasi ini untuk Manajemen Inventaris dan Rantai Pasok, Meningkatkan Efisiensi Operasional

Perlindungan Informasi

Kami mengambil langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang tepat untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses yang tidak sah atau pemakaian informasi pribadi yang tidak sah. Jadi bisa dibilang, kami sudah pasti akan mengamankan transmisi data kamu menggunakan enkripsi SSL dan mengimplementasikan kebijakan akses yang ketat.

Cookie

Kami dapat menggunakan cookie maupun teknologi pelacakan serupa untuk mengumpulkan informasi tentang aktivitas Anda di aplikasi dan situs web EIGER Adventure. Informasi ini tentunya akan membantu kami untuk memahami preferensi kamu dan memberikan pengalaman berbelanja yang lebih baik.

Penyimpanan dan Penghapusan Data Pribadi Pengguna

Data Anda disimpan Melalui server cloud yang bekerja sama dengan kami demi keamanan dan juga kebutuhan analisa.

Menghapus Akun:
Data Anda akan dihapus secara permanen setelah anda mengajukan untuk hapus akun kepada kami. Apabila terdapat kejadian darurat Eiger Adventure dapat menggunakan data Anda untuk menghubungi secara langsung, seperti terjadinya kebocoran data.

Kepatuhan Hukum:
Kami mematuhi ketentuan hukum yang berlaku di Indonesia. Data Kamu mungkin dibagikan untuk mematuhi persyaratan dan proses hukum yang berlaku atau memenuhi permintaan dari otoritas pemerintah untuk kepentingan pertahanan dan keamanan nasional, kepentingan penegakan hukum, kepentingan penyelenggaraan negara, ataupun kepentingan pengawasan sektor jasa keuangan.

Hak Kamu Sebagai Pemilik Data

Terkait hak-hak Anda sebagai pemilik data, sudah kami rangkum pada bagian ini dan tidak semua rincian dimuat dalam Kebijakan Privasi.

Kami sangat menyarankan agar Anda meninjau ataupun memeriksa peraturan perundang-undangan serta panduan dan informasi yang diterbitkan oleh otoritas pemerintah untuk mendapatkan pemahaman menyeluruh mengenai hak-hak berikut ini:

1. Anda berhak mengubah, mengakses dan melengkapi data pribadi milik Anda apabila data tersebut tidak lengkap sebelum maupun setelah diproses oleh EIGER Adventure.
2. Kamu memiliki kebebasan untuk menghapus akun di Platform EIGER Adventure kapan saja dengan mengajukan permohonan kepada kami.

Namun, penting untuk diingat bahwa jika akun Anda sudah dihapus, berarti kamu tidak dapat lagi mengakses Platform EIGER Adventure. Jadi dalam hal ini, kami tidak dapat menjamin layanan atau bantuan lebih lanjut.

Hubungi Kami

Terima kasih telah memilih EIGER Adventure. Kami berkomitmen untuk melindungi privasi Anda dan memberikan pengalaman yang luar biasa dalam menjelajahi dunia petualangan.

Bila kamu memiliki komentar tentang Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan informasi pribadi sebaiknya hubungi tim dukungan kami di email di cs@eigeradventure.com, atau WhatsApp +628112311632