Pusat Bantuan
Akun
Permasalahan Akun
Ini langkah yang bisa kamu lakukan untuk mengubah kata sandi di website/aplikasi EIGER Adventure kamu:
Aplikasi EIGER Adventure
1. Klik baris 3 pada pojok kiri atas
2. Pilih Pengaturan
3. Pilih Keamanan akun
4. Lakukan verifikasi kode OTP melalui WhatsApp atau SMS
5. Klik link yang dikirimkan melalui WhatsApp atau SMS
6. Klik Konfirmasi Kode
7. Masukan kata sandi baru dan ulang kata sandi kemudian pilih konfirmasi kata sandi baru
8. Kata sandi telah berubah dan mohon log in dengan menggunakan kata sandi baru
Website EIGER Adventure
1. Pilih Menu Profil
2. Pilih Pengaturan
3. Pilih Keamanan akun
4. Lakukan verifikasi kode OTP melalui WhatsApp atau SMS
5. Pilih link yang dikirimkan melalui WhatsApp atau SMS
6. Pilih Konfirmasi kode
7. Masukan Kata Sandi Baru dan Ulang Kata Sandi, kemudian pilih Konfirmasi Kata Sandi Baru
8. Kata sandi telah berubah dan mohon log in dengan menggunakan kata sandi baruJika kamu belum mendapat kode OTP, kamu bisa melakukan cara ini:
1. Pastikan kamu memiliki sinyal yang stabil
2. Pastikan nomor handphone yang kamu masukkan sudah benar
3. Jika kode OTP belum masuk, ulang proses permintaan pengiriman kode OTP
Jika semua langkah sudah dilakukan dan kamu belum menerima kode OTP, mohon menghubungi Customer Service EIGER Adventure