Ada yang bisa kami bantu?

1. Tambahkan produk yang kamu pilih ke Keranjang Belanja
2. Sebelum checkout, periksa Detail Pesanan
3. Jika sudah yakin, pilih Checkout
4. Pilih Alamat Pengiriman
5. Jangan lupa untuk memakai kode promo EIGER/menggunakan poin EAC kamu
6. Pilih Metode Pembayaran untuk melakukan transaksi
7. Pesanan kamu akan segera kami proses dan kirim ke alamat kamu

1. Masuk ke aplikasi/website EIGER Adventure dengan akun kamu
2. Pilih ikon baris pada pojok kiri atas untuk pembelanjaan di aplikasi dan menu profil untuk pembelanjaan di website
3. Pilih Ulasan Saya
4. Pilih tombol Beri Ulasan pada bagian produk
5. Pilih bintang untuk penilaian produk dan masukkan ulasan di kolom Ulasan Kamu disertai foto produk
6. Pilih Kirim untuk menyelesaikan proses pemberian ulasan dan nilai produk pesanan
7. Sekarang, kamu sudah mendapatkan hadiah 5000 Poin EAC!

Durasi pengiriman barang tergantung pada jenis jasa kirim yang dipilih:

• Pengiriman Reguler

  Proses pengiriman dilakukan pada hari Senin – Jumat, sementara akhir pekan dan hari libur nasional tidak ada pengiriman.

  Dengan proses persiapan produk selama maksimal 3 hari kerja oleh pihak toko, berlanjut ke proses serah terima kepada jasa ekspedisi yang dilakukan maksimal 1x24 jam.

• Pengiriman Instan dengan:
  • GoSend Same Day Delivery untuk pemesanan yang dilakukan sebelum pukul 12.00 WIB akan diproses di hari yang sama. Apabila pesanan dilakukan setelah jam 12.00 WIB maka akan diproses pada hari selanjutnya.
  • Gosend Instant untuk pemesanan yang dilakukan sebelum pukul 17.00 WIB akan diproses di hari yang sama. Apabila pesanan dilakukan setelah jam 17.00 WIB maka akan di proses pada hari selanjutnya.

Proses pengemasan pesanan kamu akan kami lakukan maksimal 3 hari kerja karena kami perlu melakukan pemeriksaan untuk kualitas produk kami, dan ada kemungkinan pesanan kamu dikirimkan dari toko lain jika stok yang tersedia adalah produk display atau belum tersedia.

Mohon untuk melakukan pengecekkan secara berkala di menu Transaksi. Jika dalam 3 hari kerja setelah pembayaran dan pesanan kamu belum diproses, mohon menghubungi Customer Service EIGER Adventure.

Cara mengecek pesanan:

1. Pilih ikon baris pada pojok kiri atas untuk pembelanjaan di aplikasi atau menu profil untuk pembelanjaan di website EIGER Adventure
2. Pilih menu Transaksi
3. Pilih produk yang sedang kamu pesan

Kamu juga bisa langsung mengunjungi halaman ini.

Tujuan kami mengalihkan produk pesanan kamu ke EIGER Adventure Store di lokasi yang berbeda adalah untuk menjaga kualitas dan layanan kami.

Jika kami menemukan kalau stok barang pesanan yang tersedia di store pilihanmu adalah produk display atau rusak, maka pengalihan produk pesanan ke EIGER Adventure Store di lokasi yang berbeda sangat mungkin dilakukan.

Agar tahu bagaimana status barang pesanan kamu, mohon untuk melakukan pengecekkan secara berkala di menu Transaksi.

Pesanan kamu akan dibatalkan apabila:

1. Produk pesanan kamu stoknya habis, cacat, atau tidak memenuhi standar kualitas kelayakkan
2. Terjadi kesalahan pada sistem aplikasi/website EIGER Adventure